Программы развития лидерства

Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако, систематическое, целеустремленное и широкое изучение лидерства началось только во времена Ф. Тейлора. Вместе с тем, до сегодняшнего времени так и не достигнуто полного согласия, относительно понятия лидерства и методов его изучения.

В процессе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много разных определений этого понятия .
Для того, чтобы окончательно определиться с тем, что же такое лидерство следует сравнить его с понятием "управление".
Понятие "лидер" и "руководитель" имеют много общего. Тот и другой организуют, побуждают группу на решение поставленных перед ней заданий, определяют выбор способов и средств их разрешения. Вместе с тем, эти понятия далеко не тождественны. Расхождение понятий "управление" и "лидерство" связано с существованием в любой организации двух типов отношений - формальных и неформальных.

Лидерство - это процесс влияния на людей, порожденный именно системой неформальных отношений, а управление имеет в виду в первую очередь наличие четко структурированных формальных отношений, через которые оно реализуется, а роль руководителя будто определена формальной структурой его функций, как правило, право на применение санкций является беспрекословным и так далее.

Лидерство, напротив, формируется спонтанно, стихийно, на уровне полуосознанных психологических преимуществ. Следовательно, можно выделить такие основные отличия между лидером и руководителем :
1. Быть лидером и быть руководителем - это не одно и то же.
2. Влияние руководителя основывается на власти и ее источниках, лидерство основывается на процессе социального влияния и на взаимодействии в организации.
3. Управление предусматривает взаимосвязь "руководитель - подчиненный", лидерство - "лидер - последователь"
4. Руководитель является в первую очередь формальным лидером, но само лидерство определяет наличие неформальной основы. Можно быть руководителем и не быть лидером.
5. Лидерство отличается от руководства меньшей стабильностью, потому что зависит от настроения группы, характера ситуации и не подкреплено, в отличие от руководства, системой правовых санкций;
6. Процесс управления определяется не только внутригруповыми, но и внешними обстоятельствами (например, связями с другими организациями и так далее), тогда как лидер разрешает только проблемы, которые возникают в группе;
7. Лидер действует внутри группы, а руководитель связывает группу с другими социальными системами.

Таким образом, учитывая выше изложено, можно дать такие определения.
Лидерство - это тип управленческого взаимодействия, который основывается на более эффективном для данной ситуации сочетании разных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Лидер - лицо, которое имеет общее признание группы, к которой прислушиваются и которая способна вести за собой людей.
Влияние лидера имеет, как правило, два источника:
личный авторитет (члены группы признают лидера благодаря его положению, опыту, мастерству, образованию и тому подобное);
харизматичные свойства (человечность, вежливость, нравственность и тому подобное). Лидерство в организации проявляется через особенные типы взаимоотношений.

Сущность лидерства, таким образом, заключается в том, что последователи признают лидера только в том случае, когда он довел свою компетентность и ценность для них. Лидер получает власть от последователей и для ее поддержки он должен предоставлять им возможность удовлетворять свои потребности. В ответ последователи удовлетворяют потребность лидера во власти над ними и оказывают ему необходимую поддержку.

Идеальным вариантом считается сочетание формального и неформального лидерства, то есть официальный руководитель признается членами группы и как лидер. В этом случае его формальные права дополняются возможностью неформального влияния на группу. В тех случаях, когда руководитель и лидер не совпадают в одном лице могут возникать недовольство работой и увеличение конфликтности.

Низкие цены, купить фильтры для воды, магазин Вода в Дом.

Научные подходы к управлению

На сегодняшний день теория менеджмента выделяет четыре классических подхода к управлению. Подход с позиции выделения разных школ в управлении содержит в себе четыре разных направления, которые выделились в самостоятельные школы, - это школа научного и административного управления, человеческих отношений, науки о поведении с точки зрения количественных методов.

Теории лидерства и их эволюция

На сегодняшний день проведены тысячи разных исследований по вопросам лидерства. В результате этого сформировались три основных подхода к лидерству: Подход с позиции лидерских качеств (без учета ситуации). Подход с позиции лидерского поведения (без учета ситуации). Ситуационный подход к лидерству. Каждый из этих подходов имеет научные концепции лидерства, которые объясняют это явление.

Корпоративные стратегии

Корпоративная стратегия является общим планом управления для диверсифицированной компании. Она распространяется на всю компанию, охватывая все направления деятельности, которыми занимается. Состоит из действий, которые принимаются для закрепления своих позиций в разнообразных отраслях экономики, и подходов, которые используют для управления делами компании. Корпоративная стратегия проявляется в том, как диверсифицированная компания

Методы и стили управления конфликтными ситуациями

От эффективности управления конфликтом зависит его результат. Если управление осуществлялось вовремя и в нужном направлении, следствию конфликта станут функциональными (конструктивными). От этого во многом зависит возможность возникновения или не возникновение в будущем подобных конфликтов, потому что характер последствий конфликта устраняет или создает предпосылки для нового конфликта.

  • Связи в организации и координация
  • Масштаб подчиненности и контроля
  • Эволюция управления как науки
  • Научные подходы к управлению
  • Теории лидерства и их эволюция
  • Этика менеджмента в сфере обслуживания
  • Понятие организационной культуры
  • Ключевые сроки и понятия
  • Подробнее некоторые из субъективных элементов культуры.
  • Виды организационных культур
  • За степенью влияния на предприятие выделяют несколько типов культур.
  • Корпоративные стратегии
  • Стратегии концентрированного роста
  • Стратегии интегрированного роста
  • Методы и стили управления конфликтными ситуациями
  • Менеджмент как система
  • Функции и процесс управления сервисного предприятия
  • Транспортные услуги
  • Услуги связи
  • Информационно-консультативные, лицензионные и финансовые услуги
  • Первичные теории мотивации
  • Цели и задания менеджменту в сфере услуг
  • Социально-культурные услуги
  • Жилищно-коммунальные услуги
  • Основные виды конфликтных ситуаций
  • История возникновения менеджмента
  • Сущность понятия "конфликт" и причины его возникновения
  • Ровные управления сервисного предприятия
  • Теории власти, ее сущность и основы
  • Иерархический (механистический) тип структур управления
  • Формы власти
  • Сущность лидерства и его основные признаки
  • Иерархия в организации
  • Централизация и децентрализация
  • Дифференциация и интеграция
  • Содержание культуры менеджмента
  • Понятие сервисного менеджмента
  • Сущность менеджмента сервисного предприятия
  • Влияние. Убеждение и участие, как перспективные формы влияния
  • Ответственность в менеджменте
  • Аргументы против социальной ответственности
  • Стратегии сокращения
  • Конкурентные стратегии
  • Разделение труда и специализация
  • Департаментизація и кооперация
  • Адаптивный (органический) тип структур управления
  • Матричная структура управления
  • Торговые услуги
  • Бытовые услуги
  • Аудиторский риск
  • Риск внутреннего контроля
  • Свойственный риск
  • Риск контроля
  • Риск невыявления
  • Методика аудита порядка аренды основных средств и других необоротных материальных активов
  • Методика документирования аудита денежных средств
  • Задание, объекты, источники и последовательность аудита обязательств
  • Порядок выявления ошибок во время проверки финансовой отчетности
  • Объекты, задания, источники, последовательность аудита доходов
  • Проверка прогнозной финансовой информации
  • Контроль за сохранением денежных средств
  • Другая информация в документах, которые содержат проверенные финансовые отчеты
  • Задание, объекты, источники, последовательность аудита запасов
  • Методика документирования аудита капитала и обязательств
  • Возведенная ведомость выявленных ошибок и нарушений во время аудита собственного капитала
  • Ведомость своевременности внесения сумм основателями к уставному капиталу
  • Программа аудита пользования кредитами банка
  • Реестр полученных кредитов предприятием в 20_г.
  • Результаты сверки остатков кредиторской задолженности
  • Программа аудита расчетов из оплаты труда
  • Методика аудита наличия и состояния финансовой отчетности
  • Проверка правильности складывания финансовой отчетности
  • Выявление порядка отображения движения основных средств и правильности хозяйственных операций
  • Методика аудита долгосрочных обязательств
  • Методика документирования аудита доходов и финансовых результатов
  • Методика аудита запасов
  • Методика документирования аудита дебиторской задолженности
  • Содержание финансовой отчетности
  • Требования к годовой финансовой отчетности
  • Цель и общие принципы аудиторской проверки финансовых отчетов
  • Объекты, последовательность аудита финансовой отчетности
  • Методика аудита порядка сдержки ведения учета нематериальных активов
  • Способы аудита сохранения и использования денежных средств
  • Международный опыт из организации аудита
  • Процесс сбыта
  • Методика аудита порядка оценки необоротных активов
  • Методика аудита текущих обязательств
  • Контроль за сохранением производственных запасов
  • Методика аудита расходов деятельности
  • Законность соблюдения классификации необоротных активов
  • Методика аудита операций при возникновении гудвила
  • Методика аудита порядка отображения ремонта основных средств
  • Методика аудита дебиторской задолженности
  • Методика аудита порядка начисления амортизации и износа основных средств, других необоротных и нематериальных активов
  • Объекты, задания, источники, последовательность аудита финансовых результатов
  • Задание, объекты, источники, последовательность проверки кассовых операций
  • Методика документирования аудита производственной деятельности
  • Перечень отсутствующих первичных документов
  • Расходы, которые не отображают в учете
  • Нарушения, которые выявили во время аудита производственной себестоимости
  • Задание из обзора финансовых отчетов
  • Задание из подготовки финансовой информации
  • Задание, объекты, источники и последовательность аудита капитала
  • Методика аудита собственного капитала и обязательств
  • Методика аудита порядка отображения в учете капитальных инвестиций
  • Задание, объекты, источники, последовательность аудита необоротных активов
  • Объекты аудита необоротных активов
  • Задание, объекты, источники, последовательность проверки счетов в банках
  • Виды аудиторских услуг
  • Методические способы аудита доходов и финансовых результатов
  • Последовательность проверки расходов и доходов
  • Проверка
  • Источники, приемы и способы получения аудиторских доказательств
  • Способы получения аудиторских доказательств
  • Методика аудита формирования и использования собственного капитала
  • Контроль за сохранением материальных ресурсов
  • Контроль за сохранением основных средств
  • Методика документирования аудита необоротных материальных активов